O myTeam for CSSD Management é um sistema para a gestão de centrais e serviços de esterilização.

Tendo como base um motor de gestão de processos, o sistema está desenhado por forma a mapear as actividades, e respectivos dados, que decorrem do reprocessamento de dispositivos médicos e contempla funcionalidades para a integração de unidades de saúde externas que utilizem uma central de esterilização em regime de outsourcing.

O myTeam for CSSD Management disponibiliza uma gestão global, e em tempo real, dos dispositivos médicos, desde a sua recolha até à entrega nas unidades de saúde, considerando a rastreabilidade das diferentes etapas no ciclo de reprocessamento, os níveis de serviço contratados, a logística e o controlo de qualidade.

Macro-circuito de reprocessamento implementado

Os objectos mapeados no sistema são identificados com códigos de barras e parte das interacções são realizadas através de leitores de códigos de barras que, não só registam a leitura dos objectos, como geram instruções e operações no sistema.

Serviços internos ou unidades externas

O myTeam for CSSD Management permite a integração de serviços internos, como blocos operatórios e departamentos de especialidades médicas, ou unidades de saúde externas, como hospitais e clínicas de saúde.

Principais funcionalidades para entidades internas e externas: →Registo de pedidos de reprocessamento de dispositivos médicos individuais ou caixas cirúrgicas; →Registo de contentores de transporte; →Registo de notas operacionais e notificações com suporte documental; →Conferência de dispositivos entregues; →Acompanhamento em tempo real dos pedidos de reprocessamento e respectivos níveis de serviço; →Gestão de inventário por especialidade médica ou serviço; →Consulta de dados de rastreabilidade; →Geração de relatórios de gestão.

Serviço de esterilização – Área de descontaminação

A área de descontaminação abrange o conjunto de operações realizadas no serviço de esterilização e que vão desde o registo da recepção do material enviado para reprocessamento até à inserção do material em equipamentos de lavagem mecânica.

Principais funcionalidades na área de descontaminação: →Indicação do estado do material em trânsito e esperado no serviço de esterilização; →Indicação de prioridades de operação; →Registo de contentores de transporte e caixas cirúrgicas; →Disponibilização de instruções de desmontagem e lavagem; →Registo de operadores; →Registo de cestas de lavagem; →Registo de tinas ultra-sónicas; →Registo de equipamentos, programas e ciclos de lavagem; →Registo de testes de lavagem mecânica.

Serviço de esterilização – Área de inspecção

A área de inspecção abrange o conjunto de operações que vão desde a saída do material da lavagem mecânica até à introdução do material embalado em equipamentos de esterilização.

Nesta etapa, o sistema permite a distribuição do trabalho por operadores, em função da carga de trabalho destes ou da tipologia de material. A inspecção e contagem é realizada com suporte multimédia e toda a etiquetagem é gerada pelo sistema.

Principais funcionalidades na área de inspecção: →Indicação de cargas provenientes da descontaminação; →Indicação de prioridades de operação; →Atribuição de filas de trabalho para inspecção, contagem e embalagem; →Consulta de Instruções de inspecção e montagem; →Impressão de etiquetas; →Configuração de prazos de validade; →Validação de programas de esterilização; →Registo de operadores; →Registo de cestas de esterilização; →Registo de equipamentos de esterilização; →Registo de testes de esterilização.

Serviço de esterilização – Área estéril

As operações de armazenamento e expedição são efectuadas na zona estéril. Nesta etapa, o sistema permite a realização de um controlo de qualidade, por amostragem ou integral, e a triagem de material pelos diferentes serviços internos ou externos.

Principais funcionalidades na área estéril: →Contagem e controlo de qualidade por amostra ou integral; →Rastreabilidade de material não conforme; →Triagem e identificação de material por serviço; →Gestão de armazenamento; →Registo de operadores; →Gestão da expedição.

Serviço de esterilização – Suporte ISO 13485

Seguindo o formato da ISO 9001, a norma ISO 13485 requer que as actividades e respectivos recursos de uma organização sejam geridos como processos. A norma apresenta, no entanto, um conjunto de requisitos específicos no que respeita à rastreabilidade dos dispositivos médicos, às instruções e condições de utilização, e à manutenção e validação de equipamentos.

Tendo como módulo central um motor de processos, o sistema myTeam for CSSD Management facilita a implementação dos requisitos da ISO 13485 e faculta ferramentas para a gestão global do sistema de qualidade.

Principais funcionalidades para o suporte ISO 13485: →Configuração de processos, actividades e recursos; →Gestão documental; →Implementação de validações; →Registo de resultados de testes e auditorias; →Gestão de notificações e ocorrências; →Gestão da rastreabilidade de dispositivos médicos; →Gestão de instruções do fabricante e condições de utilização; →Gestão da manutenção de equipamentos.

Serviço de esterilização – Logística e mobilidade

A logística trata a gestão dos recursos e da informação para as operações de recolha, armazenamento e entrega. O myTeam for CSSD Management possibilita uma abordagem de logística integrada, onde a informação dos processos operacionais que decorrem no serviço de esterilização é recolhida e tratada por forma a permitir a gestão eficiente do armazenamento, dos níveis de serviço e do escalonamento de rotas.

Principais funcionalidades para o suporte logístico e mobilidade: →Disponibilização de aplicação Android para recolha e entrega; →Emissão de guias de transporte em tempo real; →Validação de níveis de serviço, material e entidades; →Configuração e escalonamento de rotas; →Gestão de frota e motoristas; →Gestão de armazém; →Configuração de armários de transporte; →Integração com sistemas de GPS.

Serviço de esterilização – Gestão e controlo

A gestão e controlo permite a configuração, consulta e gestão de toda a informação referente a dispositivos médicos, utilizadores e operadores, entidades, processos e logística.

Principais funcionalidades para a gestão e controlo: →Gestão de entidades e serviços internos e externos; →Gestão de utilizadores e operadores; →Gestão de check-lists; →Gestão de níveis de serviço →Consulta de dashboards operacionais em tempo real; →Gestão de KPIs; →Consulta e criação de relatórios operacionais.